ネットスーパーを使うメリット・デメリット徹底解説

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忙しい現代人の味方！ネットスーパーとは？

近年、共働き家庭や一人暮らし世帯を中心に利用者が急増しているネットスーパー。スマホやパソコンから注文するだけで、食材や日用品を自宅まで届けてくれる便利なサービスです。
「重い荷物を持ちたくない」「買い物の時間がない」といった悩みを解消し、今や日常生活に欠かせない存在になっています。

しかし、便利な一方で「送料が高い」「思ったより鮮度が…」などの声も。この記事では、ネットスーパーのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、上手に活用するコツも紹介します。

ネットスーパーは、近くのスーパー店舗が運営しているオンライン注文サービス。
ユーザーがサイトやアプリで商品を選び、希望の日時に配達員が自宅まで届けてくれる仕組みです。

仕事や育児で忙しい人にとって、スーパーへ行く時間を短縮できるのは大きなメリット。アプリで注文すれば、通勤中や寝る前の5分で買い物が完了します。自動リピート機能を使えば、定期購入も可能です。

米・水・洗剤などの重たい商品も、玄関まで届けてくれるのがネットスーパーの強み。車がなくても、大量の買い物が簡単にできます。特に高齢者や妊婦さんにも人気の理由です。

店舗では売り切れている商品も、ネットスーパーなら在庫がリアルタイムで確認できます。検索機能を使えば、特定の商品やカテゴリをすぐに探せて効率的。
また、最近では「おすすめ商品」や「前回購入したもの」も自動表示されるので、注文ミスが減ります。

ネットスーパーではカートの合計金額が常に表示されるため、「買いすぎ防止」にも効果的。レシートを保存する手間もなく、履歴から家計簿をつけるのも簡単です。

最短で当日配送や2時間ごとの時間指定ができるサービスもあります。共働き家庭でも「夜に受け取り」「不在時は置き配」など、生活リズムに合わせて選べるのが便利です。

便利な反面、注文金額によっては配送料（数百円程度）がかかります。
「○○円以上で送料無料」という条件もありますが、つい“あと少しで無料”を意識して余計な買い物をしてしまうことも。
また、地域や時間帯によって送料が変動する場合もあるため、定期的な確認が必要です。

ネットスーパーの最大の弱点は、商品の“手触り・鮮度”を自分の目で確認できない点。特に生鮮食品は「思ったより小さい」「熟しすぎていた」などのギャップを感じることもあります。
ただし、最近はクレーム対応が丁寧なサービスも増えており、交換・返金に応じてくれる場合もあります。

週末や夕方の時間帯は注文が集中し、配送スロットが埋まってしまうことがあります。特に共働き家庭が多い地域では、早めの予約が必須。
曜日指定や「翌日お届け」など、余裕を持ったスケジュール管理がポイントです。

店舗限定の特売や、少量パックの商品が扱われていないことがあります。特に「お一人様用」や「お試しサイズ」を好む人にとっては、やや不便に感じるかもしれません。

クレジットカード対応が基本ですが、代引きや電子マネー非対応のサービスもあります。
また、一部ネットスーパーでは「置き配利用時は代引き不可」など、支払い方法に制限がある点もチェックしておきましょう。

サービス名	特徴	送料	おすすめポイント
イオンネットスーパー	全国展開・品揃え最多	330円〜（5,000円以上で無料）	日用品・惣菜・ベビー用品が充実
イトーヨーカドーネットスーパー	当日配達対応・店舗品質◎	330円前後	子育て支援プランで送料半額
楽天西友ネットスーパー	価格が安くポイント還元あり	330円〜（一定金額で無料）	食費節約したい人に最適
ライフネットスーパー	新鮮な惣菜と野菜が人気	330円〜	都市部に強く、当日配送が早い